当下创业酸菜鱼米饭加盟店想要顺利发展就要懂得解决客诉问题，那么我们该怎样做才能解决客诉问题呢？鱼你在一起下饭酸菜鱼为大家分析这个问题，看我们该怎样做才能合理的解决客诉！
 

 

　　1.了解客诉形成原因：店铺老板想要预防客诉事件发生必须要了解有哪些因素会引起客诉，店铺老板需要站在消费者的角度的来看待一切问题，这样才能够发现引起客诉的根源。

 

　　2.做好客诉相对于解决政策：店铺老板在了解顾客会客诉的源头，就要根据源头做出相对应的解决方案，在发生客诉前先将客诉源头解决掉，这样就会最大限度的避免客诉事件的发生了。

 

　　3.做好店铺各个方面：店员的贴心服务也是预防客诉的方法，客诉不是我们想要全部避免就能够全部避免的，不过店员的贴心服务会让客诉事件少发生一些，毕竟贴心服务会让顾客心情好很多，所以客诉就会少很多了。

 

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